Kundeninformationen

Preise und Versandkosten

Die Preise verstehen sich in EURO inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer (zur Zeit 19%) zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt.

Kunden aus der Schweiz zahlen lediglich Nettopreise, wenn wir Ihre Bestellung in die Schweiz liefern, können Sie die Mehrwertsteuer von 19% aus den angegeben Preisen herausrechnen.

Versandkostentabelle

Nachfolgender Tabelle entnehmen Sie bitte unsere vom Gewicht unabhängigen Versandkostenpauschalen. Wir liefern ausschließlich in die aufgeführten Länder.

Die Lieferungen erfolgend in der Regel als versichertes GLS - Paket.

Zahlungsinformationen

Zur Zeit bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

Vorauskasse

Wenn wir Ihre Bestellung annehmen erhalten Sie von uns nach Eingang Ihrer Bestellung eine Auftragsbestätigung/Rechung mit dem genauen Zahlungsbetrag inkl. Versandkosten. Bitte überweisen Sie den Zahlungsbetrag unter Angabe der kompletten Auftragsnummer zugunsten der in der Auftragsbestätigung angegebenen Bankverbindung. Nachdem Ihre Zahlung unserem Konto gutgeschrieben wurde wird die verfügbare Bestellung per Paketdienst oder Post an Sie verschickt.

Wichtig für unsere Auslandskunden! Ihre Bestellung wird nur dann an Sie ausgeliefert wenn der komplette Zahlungsbetrag unserem Konto gutgeschrieben wurden. Eventuelle Bankgebühren gehen zu Lasten des Zahlenden.

PayPal

Ihre Vorauszahlung per Kreditkarte nehmen wir über PayPal entgegen. PayPal (Europe) Ltd. ist als E-Geld-Institut von der Financial Services Authority (FSA) in Großbritannien autorisiert und wird von dieser gemäß EU-Richtlinie 2000/46/EG reguliert. Um diesen Service in Anspruch nehmen zu können müssen Sie sich bei PayPal anmelden. Detaillierte Informationen finden Sie auf dieser Seite

Nachnahme

Wenn wir Ihre Bestellung annehmen erhalten Sie von uns nach Eingang Ihrer Bestellung eine Auftragsbestätigung/Rechung mit dem genauen Zahlungsbetrag inkl. Versandkosten. Der Transporteur übergibt Ihnen nach Erhalt Ihrer Barzahlung die bestellte Ware. Bitte prüfen Sie ob Ihre Lieferanschrift in der Auftragsbestätigung korrekt angegeben wurde und tragen Sorge dafür dass die Nachnahmesendung angenommen werden kann. Sonderanfertigungen nach Kundenspezifikation können nicht per Nachnahme geliefert werden.

Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Wenn wir Ihre Bestellung annehmen kommt der Kaufvertrag mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Sollten Sie binnen 2 Wochen keine Auftragsbestätigung oder Lieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.

Vertragstext

Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen und auf Ihrem Rechner speichern. Die konkreten Bestelldaten werden Ihnen per Email zugesendet.

Lieferung

Wir liefern grundsätzlich per Post oder Paketdienst an Ihre Hausanschrift. Postlagernd bzw. Lieferung an ein Postfach ist nicht möglich.

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail an juergen.roth@srtm.de ) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:

SRTM GmbH
Franz-Kleespies-Str. 27
63762 Großostheim

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr möglichst in der Originalverpackung zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.

Das Widerrufsrecht besteht nicht für

Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Hierunter fallen insbesondere:

• Stahlflexleitungen mit farbigen Anschlüssen, farbiger Ummantelung, oder Längen nach Kundenspezifikation
• Kettenräder und Ritzel nach Kundenspezifikation
• Nach Kundenspezifikation farbig eloxierte oder lackierte Teile

Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.

Kundendienst

Sie erreichen unseren Kundendienst Werktags von 9.00 Uhr bis 12.00 Uhr unter Tel. +49 (0) 700 77864624 oder per Email unter click4parts@srtm.de

Datenschutz

Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet.

Auskünfte

Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an juergen.roth@srtm.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Hausadresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

Anbieterkennzeichnung

AGB

SRTM GmbH - www.click4parts.de -